MSC Cruises wertet – mutmaßlich – das Loyalitäts-Programm „MSC Voyagers Club“ weiter auf und fügt den neuen Top-Level-Status „Blue Diamond“ hinzu. Einige Bonus-Leistungen und Möglichkeiten zum Punktesammeln kommen neu hinzu und die Punkte verfallen künftig erst nach fünf statt wie bisher drei Jahren. Aber es entfallen auch einige Benefits.
WICHTIGER HINWEIS: Die neue Status-Stufe und die Änderungen am Voyager-Club-Programm sind bislang von MSC Cruises nicht offiziell bestätigt. Dieser Beitrag basiert auf einer PDF-Datei mit den detaillieren, neuen Bedingungen, die auf dem Webserver von MSC Cruises in Israel aufgetaucht ist – vermutlich versehentlich zu früh. Vorerst ist es also lediglich Spekulation, ob das im Folgende beschriebene tatsächlich so kommen wird.
Für Vielfahrer von MSC Cruises ist es eine gute Nachricht: Oberhalb der bisherigen Top-Stufe „Diamond“ gibt es im MSC Voyager Club künftig die neue Top-Stufe „Blue Diamond“ – erreichbar ab 25.000 Punkten. An den Punkten, die zum Erreichen der Status-Stufen nötig sind, ändert sich nicht, das Erreichen höherer Stufen wird also nicht schwieriger – sondern über die verlängerte Laufzeit der Punkte sogar einfache.
Die neuen Regeln und die neue Status-Stufe Blue Diamond gelten ab 7. November 2024. Vor allem auch durch die verlängerte Laufzeit der Punkte mausert sich der MSC Voyagers Club inzwischen zu einem der attraktivsten Loyalitätsprogramme der Kreuzfahrtbranche.
Was sich beim MSC Voyagers Club ändert
Neben dem neu eingeführten Top-Level Blue Diamond, der übrigens nicht über einen Status-Match erreichbar ist, verändern sich einige wesentliche Regeln beim Punktesammeln und bei der Punkte-Laufzeit:
- Künftig gibt es keine Punkte mehr für Umsätze an Bord. Das waren bisher 100 Punkte je 150 Dollar oder Euro Ausgaben an Bord.
- Aber: Umsatzpunkte gibt es weiterhin, jedoch nur noch für bereits vor der Reise vorgebuchte Leistungen. Für vorab gebuchte Getränke- oder Dining-Pakete, Landausflüge, Spa- und Fitness-Leistungen gibt es die gewohnten 100 Punkte je 150 Dollar oder Euro Umsatz.
- Neu hinzugekommen: Es gibt Bonus-Punkte für Pakete, die ein Reisepreis bereits inklusive sind. Wer also beispielsweise eine MSC-Kreuzfahrt mit inkludiertem Getränkepaket bucht, erhält für dieses inkludierte Paket 200 Status-Punkte. Für andere Pakete wie etwa Internet gibt es jeweils 100 Punkte extra.
- Eine gute Nachricht ist auch die Verlängerung der Punkte-Laufzeit: Wer alle fünf Jahre (spätestens also nach 60 Tagen) eine Reise mit MSC Cruises antritt, dessen Punkte verfallen nie. Früher musste man spätestens alle drei Jahre reisen, um die Punkte – und damit den Status – zu erhalten.
- Ebenfalls neu: Bonus-Punkte zum Geburtstag – wobei das sehr weit ausgelegt wird: Wer im zeitlichen Rahmen von drei Monaten um seinen Geburtstag an Bord ist, bekommt 200 Geburtstags-Punkte gutgeschrieben.
- Voyager-Club-Mitglieder der Stufen Gold, Diamond und Blue Diamond können sich außerdem über einen bevorzugten Zugang zu den Shows im Theater freuen: Sie dürfen 15 bis 30 Minuten früher ins Theater als die übrigen Passagiere. Eine Reservierung fürs Theater ist gegebenenfalls aber dennoch nötig.
Viele Veränderungen gibt es auch bei den Detail-Leistungen, abhängig von der jeweiligen Status-Stufe. Welche wesentlichen Leistungen hier im Einzelnen enthalten sind, entnehmen Sie der folgenden Tabelle, die auch aufzeigt, was sich zu den bisherigen Voyagers-Club-Regeln geändert hat (Verbesserungen grün markiert, Verschlechterungen rot):
| Classic | Silver | Gold | Diamond | Blue Diamond | |
|---|---|---|---|---|---|
| Discounts | |||||
| auf den Reisepreis | 5% | 5% | 5% | 5% | |
| – zusätzlich bei Buchung mehr als 12 Monate im Voraus | 5% + 50 Euro/Dollar Bordguthaben + doppelte Punkte | 5% + 50 Euro/Dollar Bordguthaben + doppelte Punkte | 5% + 50 Euro/Dollar Bordguthaben + doppelte Punkte | 5% + 50 Euro/Dollar Bordguthaben + doppelte Punkte | |
| – oder zusätzlich bei Buchung mehr als 9 Monate im Voraus | 5% (bisher + Bordguthaben) | 5% (bisher + Bordguthaben) | 5% (bisher + Bordguthaben) | 5% | |
| Fotos | 20% (bisher 10%) | 20% | 20% (bisher 30%) | 20% (bisher 40%) | 20% |
| Digital Accessoires | 10% (bisher 5%) | 10% | 10% (bisher 15%) | 10% (bisher 20%) | 10% |
| Internet-Pakete | 5% | 5% | 5% (bisher 10%) | 5% (bisher 10%) | 5% |
| F1-Simulator | 50% | 50% | 50% | 50% | 50% |
| Laundry Packages | 10% | 10% | 10% | 10% | |
| Thermal Area | 10% | 10% | 20% (bisher 10%) | 20% (bisher 10%) | 20% |
| Logo-Shop (MSC-Logoware), nur bei über 50 Euro und nur beim ersten Einkauf | 10% | 10% | 15% | 15% | 15% |
| Minibar | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% |
| weitere Leistungen | |||||
| Priority im Callcenter | x (neu) | x | |||
| Priority Luggage Drop-Off | x | ||||
| Yacht Club Luggage Drop-Off | x | ||||
| Priority-Checkin/Boarding | x | ||||
| Zugang zur Yacht-Club-Lounge beim Check-in | x | ||||
| flexible Ankunftszeit im Hafen zur Einschiffung | x | ||||
| Priority for the last disembarkation day and access to transfer buses | x (neu) | x | x | ||
| Late Cabin Check-Out | x | x | |||
| Special Gift | x | x | x | ||
| 1 kostenloses Foto 13x18cm | x | x | x | ||
| Geburtstagskuchen | x (neu) | x | x | x | |
| 1 Stunde Thermal Area | x | x | x | ||
| Bademantel und Slipper | x (neu) | x | x | ||
| Early Access zu Theater-Shows | x | x | x | ||
| 1 kostenlose Runde F1-Simulator | x | x | x | ||
| 1 Flasche Wasser pro Kabine | x (neu) | x | |||
| Internet-Browse-Package (Upgrade gegen Aufpreis möglich) | x | ||||
| Chocolate Gift | x | x | |||
| kostenloses Specialty-Restaurant Tasting-Menu Dinner einmal pro Reise | x | x | |||
| 1 Flasche Spumante und Macarons in der Kabine | x | x | |||
| Kissen-Auswahl in der Kabine | x | ||||
| 1 kostenloses Shuttlebus-Ticket im ersten Hafen | x | ||||
| private Meet & Greet mit Kapitän/Offizier | x | ||||
| Priority-Zugang zu Tenderbooten | (ist entfallen) | (ist entfallen) | x | ||
| My Choice Dining (flexible Essenszeit) | x |
Das sind die zusätzlichen Leistungen beim Status „Blue Diamond“
Der neue Status „Blue Diamond“ ist ein echter VIP-Status. In vielen Punkten erhalten Voyagers-Club-Mitglieder in dieser Stufe Service-Leistungen wie sonst nur Passagiere des MSC Yacht Clubs.
Im Detail finden Sie die Leistungen für die neue Status-Stufe in der Tabelle oben. Dazu gehört insbesondere bevorzugte Ein- und Ausschiffung und Details wie einmalig ein kostenloses Shuttle-Tickt im ersten Hafen einer Reise, bevorzugter Zugang zu Tenderbooten oder – für viele besondere attraktiv – „My Choice Dining“, also flexible Essenszeiten unabhängig von der eigentlich zugewiesenen Tischzeit. Und auch ein privates Meet-and-Greet mit dem Kapitän oder einem Offizier gehört zu dem Blue-Diamond-Leistungspaket.
Diese Leistungen entfallen nach den neuen Voyagers-Club-Regeln
Auch wenn das neue Programm im Wesentlichen Vorteile und zusätzliche Leistungen umfasst, hat MSC Cruises doch im Detail auch einiges gestrichen oder reduziert. In der Tabelle sehen Sie die Veränderungen im Detail.
Komplett entfallen sind:
- zusätzlicher Rabatt von 5 Prozent bei Buchung mindestens sechs Monate vor Abfahrt sowie Bordguthaben bei Buchung zwischen 9 und 12 Monaten vor Abfahrt.
- 30 Prozent Rabatt auf Fitness-Pakete, die es bislang für Status Silver, Gold und Diamond gab.
- 30 Prozent Rabatt auf die zweite Massage, die es bislang für Status Silver, Gold und Diamond gab.
- Ein kostenloser Tanzkurs, den es bisher für Diamond-Statuskunden gab.
- Priority beim Tendern ist für Gold und Diamond entfallen.
- Die Rabatte im MSC-Logo-Shop wurden zu Prozent-Rabatten und mit relativ komplizierten Bedingungen (nur beim ersten Kauf, Mindestumsatz 50 Euro/Dollar) geändert, während es dort bislang einfach 10 Euro/Dollar Rabatt je 50 Euro/Dollar Umsatz gab.
Bei den Rabatten sind in den meisten Fällen die Rabattstufen angeglichen worden. Während höhere Status-Stufen bislang auch höhere Rabatte erhielten, gibt es nun meist den gleichen Rabatt in allen Status-Stufen. Vorteile bringt das vor allem für die Classic-Kunden. Und selbst Kunden der Welcome-Stufe profitieren in einem Punkt: Selbst für sie gibt es im neuen Programm nun nämlich zehn Prozent Rabatt auf den Zugang zur Thermal Area.
100 Punkte geschenkt – für nahezu keinen Aufwand
Was viele nicht wissen: MSC Cruises schenkt jedem Passagier 100 extra Punkte für ein paar Mausklicks vor der Reise. Schon seit 2022 gibt es diese Regel, die aber kaum jemand kennt.
Wer sich höchstens 72 Stunden, also maximal drei Tage vor Abfahrt im Internet in seine Buchung einloggt und dort noch einmal die persönlichen Daten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer korrigiert beziehungsweise als aktuell bestätigt, wird dafür automatisch mit 100 Bonus-Punkten belohnt. Einfacher kann man Status-Punkte bei MSC nicht sammeln – außer vielleicht über den Geburtstags-Bonus, für den man gar nichts tun muss, außer auf den richtigen Reisetermin zu achten.
Hallo Franz,
Danke für die neuen Informationen.
Ich habe mal eine Frage an Dich.
Gibt es weiterhin ein Bordguthaben von 50 EUR, wenn man 9 Monate im Voraus bucht.
MSC Club:
Buchen Sie Ihre Kreuzfahrt mehr als 9 Monate im Voraus und freuen Sie sich über einen exklusiven 5% Rabatt zusätzlich zum regulären 5% Clubrabatt und €/$ 50 Bordguthaben (nur für Silver, Gold und Diamond Mitglieder).
Viele Grüße Sven
Sven: Ich hab’s im Beitrag oben ergänzt: 50 Euro Bordguthaben gibt’s nur noch bei Vorausbuchung mindestens zwölf Monate vorher; bei neun Monaten vorher bleiben aber die fünf Prozent zusätzlicher Rabatt.
Da hat der Franz wohl meinen Forumsbeitrag von Freitagabend als „Aufhänger“ genutzt… :-D
Es fehlen aber noch rote Kreuze (= Verschlechterungen); z.B. beim Tendern.
@David: Ich hatte es bei Cruise Critic gesehen … Danke für den Hinweis zum Tendern, habe ich ergänzt.